Zegar Sprzedaży XXI w. Godzina IX.
Sygnały kupna.

Jak radzić sobie z sygnałami kupna to dziewiąta godzina Zegara Sprzedaży XXI wieku.

Sygnały kupna w sprzedaży są w dużej mierze pochodną atmosfery kupna i częściowym pzrzedłużeniem tematu. Wszystko to, co dotyczy rozmówcy – mowa ciała, począwszy od sylwetki, gestykulację, twarz, natężenie głosu, oczy, udziela wielu bardzo ważnych informacji. Oprócz tego istotne są również pytania – a ściślej ich charakter. Po tych specyficznych zachowaniach można rozpoznać symptomy otwartości w kierunku kupna. Dobry sprzedawca umie rozpoznać poszczególne elementy. Wówczas w naturalny sposób powinien przejść do kolejnego kroku – złożenia propozycji sprzedaży. Jeśli działa zgodnie z naturalnym rozwojem sytuacji i pozytywnie wykorzystuje sygnały kupna – ułatwia sobie w dużej mierze sprzedaż. Natomiast bardzo często jest tak, że gdy „przegada” ten moment – ochota na kupno maleje i nie dochodzi do sprzedaży. Dobry sprzedawca umie rozpoznać poszczególne elementy.

Sygnały kupna są omówione w 4. lekcjach.

1. Sygnały kupna cz. I Założenia
2. Sygnały Kupna cz. II Szczegóły, czas
3. Sygnały Kupna cz. III Warunki, cena
4. Sygnały Kupna cz. IV Sygnały niewerbalne
Do każdej lekcji dołączony jest film.

W ludzkiej świadomości nie ma nic,
czego wcześniej nie doświadczylibyśmy zmysłami.

Arystoteles

 

Mówi się w wojsku, że aby dobrze wydawać rozkazy – należy się je najpierw nauczyć je wykonywać. Dlatego droga do generała oznacza żmudną pracę na poszczególnych niższych stopniach podoficerskich i oficerskich.

A w sprzedaży mówi się, że aby dobrze sprzedawać – należy umieć kupować samemu. A co to oznacza?  Samorefleksję nad własnymi emocjami, decyzjami, zachowaniem. Po prostu – „przeżyj to sam”, jak głoszą słowa kultowego przeboju lat 80tych, śpiewanego przez grupę Lombard.

Każdy sprzedawca, który umie dokonać refleksji nad swoim zachowaniem  – potrafi też łatwiej zrozumieć klienta. Łatwiej na podstawie zachowania wyczuwa te subtelne oznaki, które noszą nazwę sygnałów kupna. Im lepiej diagnozuje swoje stany emocjonalne, tym lepiej i łatwiej widzi sygnały kupna u innych  i sprzedaje.

Dzięki temu może zniwelować ważny błąd. Przeoczenie sygnałów lub zła Ich interpretacja bardzo często uniemożliwaja sprzedaż

Możesz obejrzeć darmowy kurs: 0 Zegar Sprzedaży XXI wieku! Wprowadzenie

Kurs jest na stronie fortis.moodle.org.pl